Les bonnes décisions commencent par l’écoute de vraies personnes
SmartSurv existe pour que les entreprises et les organisations de toute l’Afrique puissent poser une question aux personnes qu’elles servent, et obtenir une réponse honnête le jour même.
Pourquoi nous avons créé SmartSurv
En Afrique, la plupart des études de marché restent lentes et coûteuses. Les équipes de terrain se déplacent, les questionnaires papier sont ressaisis, et les résultats arrivent des semaines après que la décision a été prise. Les panels en ligne conçus pour d’autres marchés passent à côté de la plupart des gens ici : ceux qui utilisent WhatsApp mais pas l’e-mail, qui préfèrent le twi ou le haoussa à l’anglais, ou qui aiment mieux parler qu’écrire.
Dans le même temps, rémunérer les gens pour leur temps est devenu simple. Le crédit de communication et le Mobile Money atteignent presque tous les téléphones, en quelques secondes. SmartSurv réunit les deux : de courts sondages sur les canaux que les gens utilisent déjà, dans leurs langues, avec une récompense juste versée dès qu’ils terminent.
Payer instantanément pose un problème : la fraude. Nous avons donc construit les contrôles en premier. Chaque réponse complète est notée avant que le moindre argent ne bouge, chaque paiement n’a lieu qu’une seule fois, et chaque réponse laisse un reçu vérifiable.
L’Afrique d’abord
Pensé pour WhatsApp, le SMS et la voix, les langues locales, le Mobile Money et la façon dont les gens d’ici utilisent réellement leur téléphone.
Juste envers les répondants
Payés instantanément, jamais embarqués dans un long sondage pour rien, et toujours maîtres de leurs propres données.
Des chiffres honnêtes
Chaque chiffre est calculé par le logiciel, avec la taille d’échantillon et la marge d’erreur. L’IA aide à expliquer les résultats ; elle ne les invente jamais.
Confidentialité dès la conception
Un consentement enregistré pour chaque numéro. Ceux qui paient les sondages voient les réponses, pas les numéros de téléphone.
Quatre pays, une seule plateforme
Chaque pays a son propre panel, sa monnaie, ses réseaux mobiles, ses régions et ses données de recensement pour la pondération.
Ghana
Cédi · MTN, Telecel, AT · anglais, twi, ga, éwé, haoussa, pidgin
Nigeria
Naira · MTN, Airtel, Glo, 9mobile · anglais, haoussa, pidgin
Kenya
Shilling kényan · Safaricom, Airtel · anglais, swahili
Côte d’Ivoire
Franc CFA · Orange, MTN, Moov · français
Travaillons ensemble
Que vous meniez des sondages, revendiez des études ou souhaitiez connecter vos systèmes, nous serons ravis d’échanger avec vous.