WhatsApp d’abord, mais pas seulement
Le sondage se déroule comme une conversation, avec des boutons à toucher pour répondre. Pas de WhatsApp ? Le répondant reçoit un lien SMS vers un mini-formulaire web, ou un appel.
NouveauRapports rédigés par l’IA et personas
De vraies réponses, de vraies personnes. Payées dès qu’elles ont répondu.
SmartSurv envoie des sondages courts sur WhatsApp, par lien SMS ou par appel téléphonique, dans les langues que les gens parlent vraiment. Les répondants reçoivent aussitôt du crédit de communication ou du Mobile Money. Vous obtenez des résultats fiables et pondérés en quelques heures, pas en quelques semaines.
Baromètre NPS ExempleEn direct
NPS
Réponses312 / 400Réponses par heure
Canaux, langues et pays
- Lien SMS
- Appel vocal
- Anglais
- Twi
- Ga
- Ewe
- Haoussa
- Pidgin
- Français
- Swahili
- Ghana
- Nigeria
- Kenya
- Côte d’Ivoire
- Crédit de communication
- Mobile Money
8langues, à l’écrit et à l’oral
4pays au lancement
3canaux : WhatsApp, lien SMS, voix
<100 Koformulaire web par SMS, rapide sur n’importe quel téléphone
Comment ça marche
De la question à la réponse en quatre étapes
Pas d’équipes terrain, pas de papier, pas d’attente pour que les données remontent des régions.
- Étape
Décrivez
Dites à SmartSurv ce que vous voulez savoir. L’IA rédige le sondage, avec questions filtres et quotas. Vous gardez la main sur tout.
- Étape
Touchez
Nous invitons des membres d’un panel consentant sur WhatsApp, par SMS ou par appel vocal, dans leur propre langue.
- Étape
Payez
Chaque réponse complète valide est payée en crédit de communication ou en Mobile Money en quelques secondes. Les réponses suspectes sont retenues pour vérification.
- Étape
Comprenez
Les résultats s’actualisent en direct, pondérés sur la population, avec marges d’erreur et constats rédigés en langage clair.
Pourquoi SmartSurv
Pensé pour la façon dont l’Afrique utilise vraiment le téléphone
Les langues locales, à l’écrit comme à l’oral
Anglais, twi, ga, ewe, haoussa, pidgin, français et swahili. Les sondages vocaux lisent les options à voix haute et comprennent les réponses parlées.
La fraude bloquée avant de payer
Scores de confiance, questions de contrôle, contrôles de vitesse et de cohérence, détection des réseaux de fraude. Les paiements à risque attendent la vérification d’une personne.
Des chiffres que vous pouvez défendre
Pondération sur les données du recensement, marge d’erreur sur chaque chiffre, petits effectifs masqués. L’IA rédige les constats ; chaque chiffre est calculé par le logiciel.
Crédit de communication et Mobile Money instantanés
Les répondants sont payés dès qu’ils terminent, pas en fin de mois. C’est pour cela qu’ils répondent, et qu’ils reviennent.
Une preuve pour chaque réponse
Chaque réponse complète reçoit un reçu infalsifiable que chacun peut vérifier, sans voir les réponses ni les numéros de téléphone.
Rapports rédigés par l’IA
Constats, graphiques et méthodologie dans un PDF ou un PowerPoint à vos couleurs, que vous pouvez modifier. L’IA rédige le texte ; chaque chiffre est calculé par le logiciel.
Résultats en direct
Voyez les réponses arriver. Sachez quand vous en avez assez.
Les résultats s’actualisent à chaque réponse complète. SmartSurv vous signale quand ils sont stables : vous arrêtez de payer pour des réponses qui ne changeront plus rien.
- Vues pondérées et non pondérées, avec la taille d’échantillon effective
- Des baromètres permanents qui vous alertent quand un changement est réel, pas un simple bruit
- Tableaux croisés avec tests de significativité, facteurs clés et entonnoir de réponse
- Posez une question à vos données en langage courant et obtenez un graphique
- Rapports rédigés par l’IA en PDF ou PowerPoint, et liens de partage en direct
Solutions
Conçu pour les équipes qui ont besoin de réponses rapidement
Banque et fintech
Satisfaction client après chaque transaction, baromètres de marque et tests de produits.
BanqueGrande consommation et distribution
Relevés en rayon avec photos, tests de goût et d’emballage, contrôle des prix et de la distribution par région.
Grande consommationTélécoms
Raisons de l’attrition, qualité du réseau par région et avis juste après un appel ou une recharge.
TélécomsONG et développement
Retours des bénéficiaires et suivi d’impact dans les langues locales, par la voix quand la lecture est difficile.
ONGInstituts d’études
Accélérez le terrain, revendez sous vos propres clients et prouvez chaque réponse.
InstitutsÉquipes produit et data
Déclenchez un sondage depuis vos propres systèmes en un seul appel API. Recevez les réponses par webhook.
Développeurs
Juste envers les répondants
Les gens répondent parce que cela en vaut la peine
Chaque membre du panel s’est inscrit par choix et peut partir à tout moment en répondant STOP. Il est payé aussitôt, consulte ses propres données et peut les effacer quand il le souhaite.
- Les questions filtres passent en premier : personne ne remplit un long sondage pour rien
- Des sondages courts : la plupart prennent une à trois minutes
- Un portefeuille avec niveaux, séries et bonus de parrainage pour les membres fidèles
Portefeuille SmartSurvExemple
23,50 GHS
Niveau suivant : Platine
- Sondage de marque+5,00 GHS
- Bonus de parrainage+2,00 GHS
- Encaissement Mobile Money−15,00 GHS
Tarifs
Payez à la réponse complète. Ou abonnez-vous et économisez.
Paiement à l’usage dès $1.50 par réponse complète, plus l’incitation que vous choisissez. Abonnements dès $3,500 par mois, avec 3,000 réponses complètes incluses.
Voir les tarifsInclus dans toutes les formules
- Canaux WhatsApp, lien SMS et voix
- Contrôles anti-fraude et paiements retenus pour vérification
- Résultats pondérés en direct et rapports rédigés par l’IA
- Reçus de preuve et outils de gestion des droits sur les données
Découvrez SmartSurv sur votre propre question
Dites-nous ce que vous voulez savoir. Nous vous montrons le sondage, le public que vous pouvez toucher et un devis, souvent en un seul appel.